Kvalitetsredovisning

Socialnämnden i Mariestads kommun gjorde hösten 2005 brukarundersökning under namnet Kvalitetsbarometern. Detta är en totalundersökning som vid detta tillfälle också genomfördes i Töreboda och Gullspångs kommun.

Uppdrag


Uppdraget att genomföra undersökningen gavs till Blekinge Fou-enhet då denna undersökningsmetod har använts i ett flertal kommuner och torde vara en av den mest använda metoden i landet.

Syfte


Metodens syfte ar att fånga brukarnas upplevelse av kvalitet i vård och omsorg.

Sammanfattning av resultatet från undersökningen 2005
Brukarna i Mariestads kommun ger omdöme om omsorgens kvalité som god. Upplevelsen är att de som arbetar inom äldreomsorgen har kompetens och kunskap för att utföra sitt arbete samt att bemötandet också får högt betyg. Kvalitetsbarometern från 2005 finns att ta del av på socialförvaltningen.

Sammanfattning av resultatet från undersökningen 2008
Äldre med hemvård eller i särskilt boende och deras anhöriga anser att kommunernas vård och omsorg överlag håller en god kvalitet. Omdömena är dock sämre än de som gavs i en motsvarande undersökning år 2005. Det framgår av den brukarundersökning som på nytt genomförts i Mariestads och Gullspångs kommun. Sammanlagt har 815 personer tillfrågats om hur de upplever kommunernas vård och omsorg.

Resultatet från undersökningen för respektive område som genomfördes i september 2008 finns i spalten till höger.

Rapporten "Kvalitetsbarometern ´08:4. Brukarnas upplevelser av kvalitet i vård och omsorg i Mariestads och Gullspångs kommun", Rapport 2008:4, kan beställas från Blekinge FoU på telefon 0454-108 51.

Ytterligare upplysningar kan lämnas av Katrin Jedselius. Telefonnummer hittar du i spalten till höger.

Sidan senast uppdaterad: 2012-04-30
Bookmark and Share

Relaterad information

Kontakt


Katrin Jedselius
Verksamhetsutvecklare
Telefon: 0501-75 63 65
E-post: Katrin Jedselius

Ansvarig nämnd


Socialnämnden

Dokument


Resultatet för demensboendePDF

Länkar


Resultatet för hemtjänst
Resultatet för särskilt boende
Mariestads kommun, Kyrkogatan 2, 542 86  Mariestad  
Telefon: 0501 - 75 50 00, Telefax: 0501 - 75 50 09, E-post: info@mariestad.se