Synpunkter på vård och omsorg

Det är viktigt för oss att du lämnar dina synpunkter, både när det fungerar och inte fungerar. På så sätt bidrar du till att äldreomsorgen i vår kommun blir ännu bättre. Tala i första hand gärna direkt med den klagomålet berör. Missnöjet kan ibland bero på missförstånd som lättast klaras upp på en gång.

Vänd dig i andra hand till den enhetschef som har ansvar för omvårdnadspersonalen i ditt hemtjänstområde eller till enhetschefen på det boendet som du bor på. Om du inte vill ta kontakt med enhetschefen kan du ta kontakt med kommunens vård- och omsorgschef.

Missnöjd med hälso- och sjukvård


Är du missnöjd med den hälso- och sjukvård du får inom kommunal regi vänder du dig till ansvarig  sjuksköterska på det boendet du bor på eller till ansvarig distriktsköterska i ditt hemtjänstområde.

Vill du inte vända dig till just den sjuksköterskan/distriktsköterskan kan du vända dig till medicinsk ansvarig sjuksköterska i kommunen.

Hur överklagar jag ett beslut?


I det skriftliga beslutet som du får hemskickat står det hur du överklagar ett beslut. Vi inom äldreomsorgen måste enligt lag hjälpa dig med överklagan.

Patientnämnden och länsrätten


Du kan även vända dig till patientnämnden och till länsstyrelsen om du har klagomål som omfattas av hälso- och sjukvårdslag.
Sidan senast uppdaterad: 2012-04-03
Bookmark and Share

Relaterad information

Kontakt


Lotta Hjoberg
Förvaltningschef för Vård- och omsorg
Telefon: 0501-75 63 60
E-post: Lotta Hjoberg

Carina Gustavsson
Medicinskt ansvarig
sjuksköterska
Telefon: 0501-75 63 62
E-post: Carina Gustavsson

Ansvarig nämnd


Socialnämnden

Länkar


Överklagan
Patientnämndenlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
Mariestads kommun, Kyrkogatan 2, 542 86  Mariestad  
Telefon: 0501 - 75 50 00, Telefax: 0501 - 75 50 09, E-post: info@mariestad.se